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🎖️ 2026 電商霸主 momo 三箭齊發！揭密：GMV 衝新高與 AI 賦能的奪市戰略

作者：小編於 2026-01-26

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2026 年富邦媒（momo）總經理提出「市占領先、獲利自來」的核心戰略，面對酷澎、淘寶等國際電商競爭，momo 以「1P+3P」雙引擎驅動 GMV 再創新高。透過 AI 科技賦能，momo 將生成式 AI 導入客服、精準行銷與物流自動化，顯著提升營運效率與轉換率。此外，momo 更名「moPro+」旗艦級會員服務，整合富邦集團資源，年費 2,399 換取 2 萬價值權益，NBV 成長達 44%，成功建立高黏著度的會員生態圈。本文深入分析 momo 2026 年營運動能表、產業競爭位階與專家布局建議，解密電商龍頭如何透過 RMN 媒體聯播與跨境精品布局，維持超越產業平均的成長率。

🎖️ 2026 電商霸主 momo 三箭齊發！揭密：GMV 衝新高與 AI 賦能的奪市戰略

📑 快速導覽目錄

【趨勢引言】 2026 電商戰局：momo 為何在紅海中依然強勢？
【核心引擎】 深化 1P+3P：從購物網到「mo 店+」的整合式服務
【科技賦能】 AI 實戰落地：智慧物流、精準推薦與次世代 AI 客服
【品牌佈局】 自有品牌與跨境電商：鎖定日韓精品，打造差異化競爭
【會員經營】 moPro+ 雙軌訂閱制：年費 2,399 換 2 萬價值的留客密碼
【產業競爭】 正面迎戰酷澎與淘寶：市占率才是長期獲利的基石
【數據分析】 momo 2026 營運動能與市場指標預測表
【專家建議】 投資人與品牌商必看的 3 大關鍵布局指標
【深度總結】 從通路轉型生態圈：momo 的下一個黃金十年

🚩 引言：2026 電商戰局的「量變」與「質變」

2026 年 1 月，台灣電商龍頭 富邦媒（momo） 總經理在專訪中明確畫出未來藍圖：「只要有市占，長期一定會有獲利。」 面對韓國酷澎（Coupang）的強勢壓境、統一集團併購 Yahoo 購物、以及淘寶等跨境平台的低價攻勢，momo 不再僅滿足於營收增長，而是將重心轉向 GMV（商品交易總額） 與 市占率 的絕對領先。

展望 2026 年，momo 將以 「深化 1P+3P 服務」、「AI 科技全面賦能」及「自有品牌深化」 為三大核心引擎，力拚成長率持續跑贏電商平均水準。這不僅是一場規模戰，更是一場科技與會員黏著度的深度競賽。

🏗️ 【核心引擎】深化 1P+3P：從購物網到「mo 店+」的整合式服務

🛒 1P（自營）與 3P（店家開店）的雙引擎綜效

過去 momo 以 1P 自營模式建立強大的倉儲物流護城河，但 2026 年的重點將在於 1P+3P 的深度整合。

GMV 指標轉向： 隨著「mo 店+」上線，愈來愈多品牌進駐，營收僅反映佣金，但 GMV 才能真實呈現 momo 在零售市場的滲透力。
整合式品牌服務： 總經理強調，momo 已從單純的「銷售通路」進化為「品牌賦能者」，提供行銷操作、數據分析與會員經營的一條龍服務，提升品牌商的轉換率與平台黏著度。

🤖 【科技賦能】AI 實戰落地：智慧物流、精準推薦與次世代 AI 客服

🧠 AI 不再是口號，而是全流程的工具

2026 年是 momo 的 「AI 賦能元年」，科技已深入營運的骨髓。

智慧物流與自動排程： momo 導入 AI 進行物流路徑優化與自動化倉儲排程，甚至利用 AI 辨識商品特徵來建議最佳包材，大幅降低碳排與運送成本。
個人化購物顧問： 透過 Google Cloud 端到端 AI 平台，momo 實現了「以品找人」的精準行銷。AI 會主動圈選受眾並推播最適商品，使點擊率（CTR）較傳統人工模式提升 2 至 3.5 倍。
LLM 驅動的 AI 客服： 攜手台灣微軟推出生成式 AI 客服，正確率超過 90%，並具備情緒辨識功能，未來將升級為「AI 購物顧問」，成為全通路服務入口。

🌏 【品牌佈局】自有品牌與跨境電商：鎖定日韓精品，打造差異化競爭

🎌 跨境電商的「日韓戰略」

面對淘寶、拼多多的中國低價小物，momo 採取截然不同的路徑：

日韓直購： momo 成立跨境專隊，鎖定手機殼、浴室小物等長尾商品，但堅持從日本、韓國進口，鎖定高品質需求的年輕族群，避開紅海殺價競爭。
自有品牌 mo select： 透過數據分析精準掌握趨勢，推出具備高性價比且具差異化的產品，將毛利掌握在自己手中。

💎 【會員經營】moPro+ 雙軌訂閱制：年費 2,399 換 2 萬價值的留客密碼

🎖️ 分級營運開啟「大訂閱時代」

台灣免運已是標配，訂閱制必須談「價值」。momo 推出 moPro / moPro+ 雙軌制：

旗艦版 moPro+ (年費 2,399 元)： 年度權益價值突破 2 萬元，整合 Uber ONE、機場接送、MyVideo 等跨界權益，訂閱人數增長帶動淨訂購金額（NBV）年增 44%。
輕量版 moPro (月費 88 元)： 鎖定高頻補貨族與日常剛需，降低訂閱門檻以活化用戶結構。

🥊 【產業競爭】正面迎戰酷澎與淘寶：市占率才是長期獲利的基石

面對國際電商巨頭的夾擊，momo 在 2026 年採取了「防禦與進攻並進」的雙軌策略。認為，競爭對手的進入雖然帶來壓力，但同時也具備「將市場做大」的正向效應。

🛡️ 對抗酷澎（Coupang）的「在地化護城河」：
酷澎憑藉韓國強大的快消品（FMCG）供應鏈與快速到貨切入台灣市場，對 momo 造成直接威脅。然而，momo 透過「1P+3P」的整合，不僅維持自營商品的價格競爭力，更利用 mo 店+ 納入更多在地品牌與小農，補足了酷澎在本土非標品類別的空缺。momo 認為，酷澎激發了更多原本在量販、超市購買的族群轉向線上，這類「線下移往線上」的紅利，momo 身為本土龍頭，反而受惠最深。
📦 迎戰淘寶、拼多多的「差異化精品策略」：
面對中國電商平台以極低價、小物滿足特定長尾需求的攻勢，momo 2026 年成立的跨境專隊採取了「反向操作」。與其在紅海中拼殺手機殼、浴室掛鉤的中國貨，momo 選擇深化 日本、韓國直購 業務。透過與日韓供應商直接對接，鎖定注重生活質感的年輕客群，成功與淘寶的低價定位區隔開來，並利用富邦集團的物流與金流優勢，解決了跨境包裹資安與退換貨的痛點。
📈 併購觀點：不為併而併，重視綜效：
在統一併購 PChome、91APP 併購 iCHEF 的整合浪潮下，momo 展現了極大的戰略定力。谷元宏強調，momo 重視的是「併購能否加速市占」。雖然持續評估線上線下機會，但在尚未看到能顯著互補的標的前，momo 寧可將資源投入 AI 自動化與倉儲建設，自行構建更強大的電商生態圈。

📊 【數據分析】 momo 2026 營運動能與市場指標預測表

這份表格整理了 2026 年 momo 關鍵成長指標與核心驅動力：

評估維度	2026 預測數據	關鍵驅動力	產業地位影響
GMV 市占率	挑戰 35% ~ 38%	1P 穩定與 3P (mo店+) 爆發	鞏固台灣第一大零售平台地位
GMV 成長率	優於產業平均 (估 8% - 12%)	RMN 媒體聯播與 AI 精準推播	帶動高毛利廣告收入增長
訂閱會員產值	NBV 年增 40% 以上	moPro+ 跨界權益價值 2 萬元	提升每位會員的生命週期價值 (LTV)
AI 賦能成效	客服自動化率 > 90%	LLM 大型語言模型與智慧倉儲	降低營業費用率，維持利潤水平
跨境電商營收	預計貢獻整體 GMV 5%	日韓直送專隊與差異化選品	補齊長尾商品缺口，活化年輕族群

💡 【專家建議】投資人與品牌商必看的 3 大關鍵布局指標

針對 2026 年的電商新局，專家給予以下戰略建議：

🔍 品牌商應深化 RMN（零售媒體聯播網）布局：
在 Cookie 消失的年代，momo 擁有的「真實消費行為數據」是品牌商最珍貴的行銷資產。2026 年 momo 的 RMN 將進入收割期，品牌商若能早期進入，利用 momo 的 AI 廣告模型，將能以更低的成本獲取高轉換率客群。
🛡️ 資安防護是長期競爭力的「負重前行」：
隨著電商詐騙頻傳，momo 導入的「物流士安心 call」與代碼通話技術，已成為其品牌信譽的核心。消費者對平台的信賴度將直接轉化為回購率。專家建議品牌商選擇資安配套完善的平台合作，以避免潛在的商譽損失。
🛍️ 關注「端側 AI」對消費行為的改變：
2026 年 AI 手機普及，消費者將更習慣透過語音或圖片進行搜尋與對比。momo 投入的 AI 模型能否快速對接這些新入口，將決定其是否能持續佔據流量高地。建議投資人密切追蹤 momo 在搜尋引擎優化與 AI 導購技術上的開發進度。

🏁 【深度總結】從通路轉型生態圈：momo 的下一個黃金十年

回顧 2026 年富邦媒的布局，可以清晰看見 momo 正在經歷一場「從購物網站到生活基礎設施」的質變。

從「賣貨」到「賦能」： 透過 1P+3P，momo 從一個簡單的買斷型通路，轉型為協助數萬商家成長的數位轉型平台。
從「規模」到「數據」： AI 科技的全面賦能，讓 momo 的規模不再是管理的負擔，而是餵養 AI 模型、產生更精準預測的燃料。
從「交易」到「黏著」： moPro+ 的推動，結合了富邦集團內部的影音、出行與金流權益，建立了一個競爭對手難以跨越的「會員生態護城河」。

總結而言，momo 的成功不在於追隨低價競爭，而在於其對台灣市場在地化需求的精準掌握與對科技投資的毫不手軟。展望下一個十年，momo 已不僅是台灣的電商龍頭，更是以數據與 AI 為核心的「大零售科技集團」。只要持續守住市占率，這台運轉精良的獲利機器，將在 2026 年後的電商戰局中，展現更強勁的競爭優勢。

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