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🛒零售巨頭的生存法則！從統一 PChome 看「科技與人才」整合的未來！

作者：小編於 2025-07-22

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統一集團積極布局入股台灣電商龍頭PChome（網家8044），引發市場高度關注。遠東集團董事長徐旭東在接受媒體訪問時指出，這項併購案的關鍵在於入股價格和回本年限，顯示企業在擴展電商版圖時，仍以投資效益為首要考量。徐旭東同時看好2025年整體景氣，特別是零售業的持續成長，預計零售市場將保持4%至5%的成長幅度。他也強調，面對全球地緣政治挑戰和快速變動的產業環境，台灣企業必須加速轉型，結合科技創新與人才培育，以維持競爭力。遠東集團本身擁有多元零售通路及電商平台，未來是否擴大布局也備受市場期待。本文全面分析統一入股PChome的市場意義、遠東集團策略，以及台灣零售電商產業的發展趨勢，幫助讀者理解這場零售巨頭間的角力與未來產業走向。

🛒零售巨頭的生存法則！從統一 PChome 看「科技與人才」整合的未來！

📖 文章目錄

引言：零售業巨頭的戰略佈局，電商新局勢下的強強聯手？ ✨
統一集團的跨界佈局：從實體零售到線上電商 📦
徐旭東的精準點評：入股價格與回本年限的黃金法則 💰
台灣自由經濟的優勢與企業競爭力的關鍵 🇹🇼
觀點與建議：在變動的市場中，企業如何應對？ 📈
結論：變局中的零售業，挑戰與機遇並存 🚀

✨ 引言：零售業巨頭的戰略佈局，電商新局勢下的強強聯手？

在台灣零售市場，統一集團與遠東集團無疑是兩大舉足輕重的巨頭，各自在百貨、超市、量販、電信等領域佔據重要地位。近期市場傳出，統一集團正積極佈局入股台灣電商龍頭 PChome（網家，8044），此舉不僅震驚業界，更引發外界對台灣零售與電商版圖未來走向的無限遐想。

對此，遠東集團董事長徐旭東在獲頒淡江大學名譽管理學博士學位時，面對媒體的提問，展現了他一貫的精準洞察力。他不僅看好今年（2025年）景氣，尤其點出零售業的蓬勃發展，更直言不諱地指出，統一入股PChome，其核心關鍵在於「入股價格及幾年回本」。這番話不僅揭示了商業併購最根本的考量，也暗含了遠東集團自身在電商佈局上的策略思維。究竟這場可能的「強強聯手」背後有何玄機？台灣企業又該如何在快速變化的市場中，掌握競爭力並迎接挑戰？本文將深入剖析這場零售大戰的檯面下考量，並探討未來台灣零售與電商的發展趨勢。

📦 統一集團的跨界佈局：從實體零售到線上電商

統一集團作為台灣家喻戶曉的零售巨頭，其業務範圍涵蓋便利超商（7-ELEVEN）、超市（全聯、康是美）、餐飲等實體通路。然而，面對數位浪潮的衝擊，即便強大如統一，也必須積極擁抱電商，尋求新的增長點。

🤔 為何統一急於入股PChome？市場傳聞與集團策略

市場傳聞的推測：市場盛傳，統一集團之所以急著入股PChome，是擔心遠東集團董事長徐旭東出手。過去曾有消息傳出遠傳電信（遠東集團旗下）有意入股網家，這表明PChome作為台灣本土電商的領頭羊，其戰略價值早已被兩大集團看中。這種「先下手為強」的心理，可能是統一加速佈局的原因之一。
統一集團的策略考量：
1. 增加經營範圍：徐旭東也認同，統一要增加經營範圍，從實體零售跨向線上電商，這是「很合理」的。傳統零售業在疫情後加速數位轉型，電商已成為不可逆的趨勢。統一雖然有自己的線上平台，但規模與影響力仍無法與PChome匹敵。
2. 彌補電商短板：PChome在物流、倉儲、平台流量、會員基數等方面擁有深厚的累積和技術優勢。透過入股PChome，統一可以快速彌補其在純電商領域的短板，共享資源，迅速擴大其線上影響力。
3. 整合線上線下資源：統一擁有龐大的實體通路網絡，若能與PChome的線上平台深度整合，將能打造更完整的「OMO」（Online Merge Offline）生態圈，實現線上導流、線下體驗，提升整體顧客服務和消費黏著度。
4. 對抗新進挑戰者：台灣電商市場競爭激烈，除了本土PChome和Momo，近年來國際電商巨頭（如蝦皮）也積極搶市。統一入股PChome，能強化其在電商領域的競爭力，共同應對市場挑戰。

🛍️ 實體零售的挑戰與電商轉型的必然性

實體零售面臨的挑戰：
1. 租金與人力成本高漲：實體店面營運成本持續上升，壓縮利潤空間。
2. 消費習慣轉變：消費者越來越習慣線上購物，追求便利性、多樣性和價格透明度。
3. 疫情加速數位化：新冠疫情進一步加速了消費行為向線上遷移，迫使實體零售加速轉型。
電商轉型的必然性：
1. 擴大市場觸及：電商平台可以突破地域限制，觸及更廣泛的消費群體。
2. 數據驅動決策：線上交易產生的大量數據，能幫助企業更精準地了解消費者行為，進行個性化行銷和產品推薦。
3. 提升營運效率：透過自動化倉儲、智慧物流等技術，電商能提升訂單處理和配送效率。

因此，統一集團入股PChome，是其在瞬息萬變的零售環境下，為維護並擴大市場份額，所採取的一項關鍵戰略性舉措。

💰 徐旭東的精準點評：入股價格與回本年限的黃金法則

遠東集團董事長徐旭東對於統一入股PChome的看法，雖然簡潔卻一針見血。他所強調的「價格」和「幾年回本」，正是任何商業投資中最核心的兩大考量。

💲 「價格」：決定交易合理性的第一道關卡

入股價格的重要性：徐旭東指出，「什麼價錢（入股價格未定）」是關鍵。在任何併購或入股案中，**估值（Valuation）**是決定交易合理性的首要因素。
- 高估值風險：如果統一以過高的價格入股PChome，即使未來PChome業績成長，也可能導致統一的投資報酬率不如預期，甚至產生商譽減損的風險。
- 市場對PChome的估值挑戰：PChome近年面臨蝦皮等競爭對手的強力挑戰，股價表現也曾受壓。在這種背景下，如何評估其合理價值，對統一來說是個考驗。
談判籌碼：雙方在談判價格時，會考量PChome的市場地位、技術優勢、物流能力、會員基礎、未來成長潛力以及目前的獲利狀況等。統一作為潛在投資方，自然會希望以一個合理的價格獲取足夠的股權與影響力。

⏳ 「幾年回本」：衡量投資效益的核心指標

投資回收期 (Payback Period)：徐旭東的「幾年回本」就是指投資的回收期。這是評估投資效益最直觀的指標之一，指的是投資項目所帶來的現金流入，需要多少時間才能完全彌補最初的投資成本。
- 重要性：回收期越短，表示投資風險越低，資金利用效率越高，資金週轉速度越快。對於追求股東價值最大化的企業來說，這是至關重要的考量。
- 影響因素：回收期長短取決於入股價格、PChome未來的獲利能力、以及統一在入股後能與PChome產生多少的綜效（Synergy）。例如，統一若能將其龐大的線下資源與PChome線上結合，有效降低營運成本或創造新收入來源，就能加速回本。
長期戰略與短期效益的平衡：儘管入股電商是統一的長期戰略佈局，但短期內的投資效益和回收期依然是董事會和股東關注的焦點。徐旭東的這番話，正是點出了企業在進行重大投資時，必須在戰略宏圖與實際財務回報之間找到最佳平衡點。

🌐 遠東集團的電商版圖與潛在影響

百貨零售佈局：徐旭東所領導的遠東集團，旗下擁有龐大的百貨零售事業群，包括SOGO百貨、遠東百貨、愛買量販店等。這些都是台灣實體零售的重量級玩家。
既有電商平台：遠東集團在電商領域也有佈局，例如遠傳電信旗下的friDay購物。雖然規模不如PChome或Momo，但這是其線上化嘗試的重要一環。
外界關注焦點：由於遠東集團在零售與電信領域的深厚基礎，其未來是否有擴大電商佈局、甚至對抗統一與PChome聯手的動向，成為外界關注的焦點。徐旭東的言論，也暗示了遠東集團對電商市場的敏銳觀察和潛在的競爭策略。

總之，徐旭東的點評，不僅揭示了統一入股PChome的商業核心考量，也透露出台灣兩大零售巨頭在電商時代的競合態勢。

👩‍💻台灣自由經濟的優勢與企業競爭力的關鍵

徐旭東在談論景氣與企業應對策略時，也觸及了台灣整體經濟環境的優勢，以及企業在當前全球變局下，維持競爭力的關鍵要素。

🛡️ 地緣政治挑戰下的企業韌性

全球宏觀背景：徐旭東提到了「全球地緣政治挑戰」。的確，俄烏戰爭、中美貿易戰、區域衝突等因素，使得全球供應鏈面臨重組，企業經營環境充滿不確定性。
台灣企業的挑戰：身處複雜的地緣政治環境中，台灣企業尤其需要展現韌性（Resilience），以應對供應鏈中斷、市場壁壘、甚至政治風險等挑戰。
應對之道：徐旭東認為，台灣企業該如何迎接挑戰，是未來競爭力關鍵。這意味著企業不能固守舊思維，必須積極尋找多樣化的供應商和市場、優化生產佈局、並強化風險管理能力。

💡 科技與人才：未來競爭力的雙引擎

快速改變的必要性：徐旭東強調，企業除了持續快速改變，才能應對當前行業變化太大的局面。這包括商業模式的創新、產品服務的迭代、以及營運流程的優化。

科技的重要性（Science Technology）：在各行各業都在數位轉型、智慧化升級的背景下，徐旭東明確指出，企業必須追求**科技（Science Technology）**的發展與應用。這涵蓋了AI、大數據、物聯網、自動化等前沿技術，這些技術是提升效率、創造新價值、構築競爭壁壘的基礎。

人才的關鍵作用：光有科技還不夠，徐旭東認為，也得要人才資源來掌握這些科技。他點出當前行業變化太大，導致「員工不足、訓練也不夠」，所以人才是關鍵，且要合適的人才，來因應現在的需求。

人才的質量與適配性：這裡的「人才」不僅僅是數量，更強調其「合適性」——即擁有符合當前產業發展和企業轉型所需的知識、技能和創新思維。
人才培養與留用：企業需要投入更多資源在人才的招募、培養、激勵和留用上，打造學習型組織，確保人力資源能夠跟上技術和市場變化的腳步。

景氣展望：徐旭東對明年（2026年）景氣看法樂觀，認為不會差到哪裡去，特別是零售業表現依然蓬勃，甚至有4%至5%的成長，沒有哪個產業出現明顯下滑。這顯示他對台灣整體經濟的韌性有信心，即使全球「沒有那麼熱」，台灣仍能維持甚至些許成長。

徐旭東的這番話，為台灣企業在面對複雜的全球經濟環境時，指明了方向：科技賦能、人才為本，並持續保持快速應變的能力，將是未來競爭力的核心。

📈 觀點與建議：在變動的市場中，企業如何應對？

面對統一與PChome的可能結盟，以及徐旭東所強調的宏觀趨勢，企業在變動的市場中，應如何制定策略以應對挑戰並抓住機遇？

🤝 策略聯盟與垂直整合的必要性

觀點：在競爭日益激烈的市場中，單打獨鬥越來越難。透過策略聯盟或垂直整合，可以實現資源共享、優勢互補，快速擴大市場份額和影響力。

建議：

評估合作夥伴：企業應積極尋找具有互補優勢的合作夥伴。例如，實體零售業者可尋求與電商平台合作，或電商平台與物流公司結盟，以建立更完整的生態系統。
明確合作目標：在建立聯盟前，清晰定義合作目標，例如是為了擴大客群、提升物流效率、降低成本還是進入新市場。
注意綜效與文化整合：成功的策略聯盟不僅是業務上的整合，更是文化和管理上的融合。尤其在併購案中，如何讓不同企業文化的人員有效協作，是決定成敗的關鍵。

👩‍💻 人才培養與數位轉型的迫切性

觀點：數位轉型已不是「要不要做」，而是「怎麼做好」的問題。而成功轉型的核心，始終是「人」。

建議：

建立數位思維文化：從高層到基層，都應具備數位思維。鼓勵員工學習新技術、擁抱新工具，將數據分析融入日常決策。
投資員工培訓：針對數位科技（如AI、大數據、雲端運算）和電商營運，提供員工系統化的培訓課程，提升其專業技能。
吸引與留住關鍵人才：制定具競爭力的人才招募和留用策略，尤其是在數位行銷、數據分析、供應鏈管理、軟體開發等電商關鍵領域。
鼓勵創新與試錯：在數位轉型過程中，鼓勵團隊勇於嘗試新模式、新技術，即使失敗也能從中學習，逐步迭代優化。

📊 市場觀察：統一PChome聯手後的潛在影響

觀點：統一若成功入股PChome，將對台灣零售和電商市場產生深遠影響，形塑新的競爭格局。

建議：

觀察競爭格局變化：統一與PChome的結盟，可能會對Momo、蝦皮等主要競爭對手產生壓力。其他業者可能會加速自身整合或尋找新的策略聯盟。
關注消費者體驗：合併後，消費者是否能體驗到更便捷的購物流程、更豐富的商品選擇、更快速的物流服務，將是其成功與否的關鍵。
供應鏈整合效益：觀察統一能否將其強大的實體供應鏈能力（如倉儲、物流配送）與PChome的電商平台有效結合，進一步提升整體效率。
電商獲利模式轉變：過去PChome在競爭中獲利面臨壓力。統一的資本挹注和資源整合，是否能幫助PChome改善獲利結構，值得持續關注。

🚀 結論：變局中的零售業，挑戰與機遇並存

統一集團入股PChome的動向，不僅是台灣零售與電商界的一大盛事，更是當前市場變局的一個縮影。它清楚地揭示了，即使是像統一這樣擁有龐大實體通路的巨頭，也必須積極擁抱數位化，才能在日益激烈的競爭中立於不敗之地。而遠東集團董事長徐旭東的精準點評——「價格」和「幾年回本」，則如同兩盞明燈，為所有企業在面對重大投資決策時，指明了最核心的財務考量。

在當前全球地緣政治複雜、市場變化快速的環境下，台灣企業面臨著前所未有的挑戰。然而，正如徐旭東所強調的，這也是台灣自由經濟的優勢所在——透過靈活的策略調整、對科技的積極追求，以及對人才的深耕與培養，企業可以將挑戰轉化為機遇。

統一與PChome的可能聯手，將對台灣的零售生態產生深遠影響，加速線上與線下融合的趨勢，並可能催生出更創新、更便捷的消費體驗。對於廣大消費者而言，這意味著未來購物將有更多元、更便捷的選擇。對於企業而言，這則是一場對應變能力、創新能力和人才儲備的嚴峻考驗。

未來的零售戰場，已不再是單純的價格競爭，而是生態系統的整合、科技應用的深度，以及人才素質的全面比拼。在這場變局中，唯有持續努力、快速改變並掌握核心競爭力，才能在「沒有那麼熱」的世界中，開闢出屬於自己的康莊大道。