最新消息
AI 殺進職場，飯碗誰說了算？勞動部「AI 指引」年中上路：如何定義時代下的『人為決策』溫度

作者：小編於 2026-03-10

11
次閱讀

AI 技術正以前所未有的速度滲透職場，從招募、考績到職務調動，演算法正逐漸握有決策權。勞動部預計於 2026 年年中推出「事業單位導入及使用人工智慧指引」，旨在為這股技術浪潮建立法制防線。該指引核心精神聚焦於「資訊透明」與「人為監督」，強調雇主在使用 AI 篩選人才或評核員工時，必須事先告知並確保最終決策由真人定奪，嚴防就業歧視與隱私侵犯。此外，針對 AI 導致的職務變動，指引亦要求雇主須提供必要的轉崗訓練與技能支持，不得以此為藉口規避勞基法責任。這份指引不僅是企業導入 AI 的操作手冊，更是勞工在數位權力不對等下的關鍵護身符，確保職場管理在效率之外，仍保有法律的溫度與正義。

AI 殺進職場，飯碗誰說了算？勞動部「AI 指引」年中上路：如何定義時代下的『人為決策』溫度

這幾年，走進辦公室，大家聊的不是咖啡好不好喝，而是「那個 ChatGPT 到底會不會搶走我的工作？」

看過無數勞資糾紛，老實說：AI 進入職場已經不是「趨勢」，而是「現在進行式」。但最可怕的不是 AI 比你強，而是當你的升遷、獎金、甚至連能不能繼續留下來，都由一個「連它自己都解釋不清楚」的演算法決定時，你該怎麼辦？

勞動部最近終於動起來了。他們正在趕工一套「事業單位導入及使用人工智慧指引」，預計今年年中（大概就是第二季到第三季之間）就會出爐。這份指引不是要教老闆怎麼用 AI 賺錢，而是要幫勞工畫紅線。

AI 到底在職場玩什麼把戲？

現在很多大公司的人資（HR）已經在偷偷用 AI 了。從你投履歷的那一刻起，AI 可能就先掃描你的關鍵字，甚至分析你的面試影片。進了公司後，有些系統會監控你的打字速度、閒置時間，甚至預測你是不是想離職。

「如果電腦說你考績不及格，老闆卻說不出原因，這還叫管理嗎？」
勞動部綜合規畫司司長在討論這份指引時，點出了一個核心問題：資訊透明。

勞動部「AI 指引」四大防線

為了不讓 AI 變成職場上的黑箱，這份指引列出了幾個像我們這種老百姓最在意的防線：

防線類別	重點內容	你的權利是什麼？
資訊透明度	雇主導入 AI 前，必須「充分告知」勞工。	老闆不能偷偷用 AI 監視你，必須說清楚哪些資料被收集。
人為決策權	最終決定（如錄取、考績、裁員）必須由「真人」定奪。	演算法只能是參考，不能直接決定你的生死。
隱私與歧視	嚴禁 AI 在篩選過程中產生性別、年齡等隱私歧視。	如果 AI 偏好某種類型的人，雇主必須負責修正。
培訓與轉崗	導入 AI 導致職務變動時，雇主需提供技能培訓。	雇主不能直接說「你不會用 AI，明天別來了」，他得教你。

面試、考核到解僱：人，才是最後的防線

這份指引裡有幾個細節，覺得非常「有人味」，也是我們覺得最值得拿出來討論的：

1. 求職時的「知情權」

想像一下，你精心準備了履歷，結果因為 AI 覺得你住得太遠或星座不對（這不是笑話，有些偏差演算法真的會這樣設定）就把你刷掉。勞動部要求，如果徵才用了 AI，必須事先告訴求職者。最重要的是，最後按下「錄取」或「不錄取」那個鍵的，必須是個人，而不是一段程式碼。

2. 考績不能只是「黑盒子」

如果你的年終獎金被砍，主管跟你說：「這是系統算的，我也沒辦法。」這在未來的指引下是不合格的。雇主必須能「解釋」考績結果。如果系統說你表現不好，主管得告訴你哪裡不好，而且要有人為介入做最後裁定。

3. 轉行沒那麼容易，老闆要負責

最現實的問題：AI 取代了我的工作怎麼辦？

勞動部這份指引明白表示，如果因為 AI 要調整職務，雇主得符合《勞基法》原則。如果你被調去新單位，老闆不能丟一本書叫你自己看，他必須提供足夠的支持與培訓。這是在防堵雇主利用 AI 當藉口，變相逼員工自願離職。

指引是「盾」，但「劍」在誰手上？

說實話，這份指引目前還只是「建議性質」，不是法律。但它的出現代表一個訊號：政府開始意識到演算法權力的擴張。

在職場上看過太多「數位威權」的影子。老闆總以為買了一套昂貴的系統就能解決所有效率問題，卻忘了管理的核心是人與人的信任。AI 應該是幫員工省時間的工具，而不是監控員工的腳鐐。

勞動部目前還在研擬「AI 風險等級」。不同的風險（比如涉及生命安全的職安 AI，或是涉及生計的薪酬 AI）會有不同強度的監督機制。這點方向是對的，因為我們不能用管理「自動掃地機器人」的標準，來管理「決定薪水的 AI」。

當 AI 敲門時，我們該準備什麼？

這份預計在今年年中出爐的指引，算是給台灣職場打了一劑預防針。

對雇主來說： 導入 AI 之前，先學會怎麼跟員工溝通。別以為那是技術問題，那是管理問題。
對勞工來說： 了解自己的權利。如果你的公司開始要求你授權各種數位足跡，或者考核方式變得莫名其妙，這份指引就是你談判的籌碼。

AI 不會直接毀掉職場，但「不懂得限制 AI 的老闆」會。不需要對技術恐懼，但必須對「不透明的權力」保持警惕。

專營台灣/日本/泰國/越南

工業地產/房地產買賣出租

物件眾多、無法即時刊登

請直接加LINE ID:803033

0981-681-379 曾先生告知需求

詠騰社群連結

官方Facebook粉專👉🏻https://www.facebook.com/www.yuteng.com.tw

官方IG👉🏻instagram.com/yuteng.tw?igsh=MXM5Y2Vib2J4NDEzcw==

官方Tiktok👉🏻tiktok.com/@yutengtw

官方Youtube👉🏻https://www.youtube.com/channel/UCuJkPV3xU7YNnFJV9c_yrXQ